Não basta o conteúdo! Para o processo de aprendizagem ser eficiente e atingir o objetivo a que se propõe, a forma também é essencial. Esta é a ideia dos profissionais do Instituto Cristina Martins de Educação em Saúde. Desde 2007, quando lançou seu primeiro curso online, a empresa certificou mais de 1200 alunos. Eles concluíram os mais de dez cursos a distância oferecidos pelo Instituto.

A demanda por cursos que enriquecem conhecimentos de profissionais e estudantes da área da saúde é mantida não apenas pela qualidade do conteúdo oferecido. Mas também pelo formato dado aos cursos online, aos materiais educativos e àqueles disponíveis na página do Instituto na internet.

Para a assessora de Pesquisa, Desenvolvimento e Tecnologia do Instituto Cristina Martins, Simone Luriki Saeki, a forma com que os conteúdos são disponibilizados é relevante para que a informação chegue devidamente ao público-alvo e a formação seja realmente eficiente.

“Temos uma preocupação especial quanto à forma com que nossos produtos são apresentados aos clientes. Abusamos da criatividade e estamos em dia com as tecnologias de comunicação para que a missão do Instituto, que é promover uma educação com excelência de ensino, realmente aconteça na prática. Só assim estamos contribuindo para a formação de pessoas mais saudáveis e críticas”, disse.

Segundo Saeki, que administra o ambiente de aprendizagem online do Instituto, o interesse dos alunos em participar dos cursos a distância é reforçado pela facilidade com que as informações são acessadas.

“A agilidade no acesso aos nossos materiais contribui para que o usuário fique satisfeito e volte a acessar. Por isso, procuramos oferecer conteúdos, como textos e vídeos, que possam ser facilmente acessados, sem perda de tempo e paciência por parte do usuário. Nessas horas, qualquer dificuldade no acesso pode significar a perda de um cliente”, comentou.

Criatividade – Projeto gráfico e diagramação inovadores, cursos interativos e materiais educativos que chamam atenção pela originalidade. No processo de criação e oferta do Instituto, não falta criatividade!

Para Saeki, o formato dos materiais pode fazer com que o usuário sinta vontade de conhecer o que está disponível para ele. “O primeiro clique para acessar um material tem peso de ouro. Precisamos ser muito criativos no que oferecemos para que, após um primeiro acesso, outros sempre venham. Se somos criativos, temos melhores condições de ganhar e manter a confiança de nossos clientes. Isso também é qualidade de serviço prestado”, afirmou.

Segundo ela, frente às contantes inovações tecnológicas, o profissional que atua num ambiente de aprendizagem online e desenvolve projetos gráficos precisa estar em dia com as novidades. “É preciso estar sempre à procura de ferramentas que possam contribuir para a função de aprendizagem de um material educativo. Por isso, a curiosidade é uma constante no dia-a-dia desse profissional”, concluiu.

Por André Franco